Étude de Cas – Placier Énergie : Transformer la publicité Facebook en un canal performant de génération de leads qualifiés
PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
Fondée en 2009, Placier Énergie est une entreprise située à Bellegarde, dans le Loiret. Elle est spécialisée dans le conseil, l'installation et l'entretien de solutions photovoltaïques pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. L’entreprise propose des services tels que l'autoconsommation photovoltaïque, la revente d'énergie solaire et un accompagnement complet incluant l’étude, la conception, l’installation et le suivi des projets solaires.
LE DÉFI
Avant notre collaboration, Placier Énergie peinait à obtenir un volume suffisant de leads qualifiés via Facebook et Instagram Ads. Bien que l’entreprise disposait déjà de canaux de génération de leads historiques ainsi que de campagnes Google Ads performantes, les campagnes Meta étaient inefficaces.
Problèmes identifiés :
- Les publicités Facebook généraient des leads de mauvaise qualité avec un faible taux de prise de rendez-vous.
- Le compte publicitaire fonctionnait uniquement avec des formulaires Facebook intégrés (Facebook Lead Forms) sans passer par une landing page, ce qui expliquait en partie la mauvaise qualification des leads.
- Un CPL élevé malgré l’utilisation des formulaires natifs de Facebook, ce qui indiquait des publicités insuffisamment percutantes.
- Toutes les campagnes étaient en CBO (Campaign Budget Optimization) avec un mix média composé à 95 % d'images statiques (équipe, installations), sans diversification des formats.
Zone ciblée : Bourgogne-Franche-Comté, Seine-et-Marne et Centre-Val de Loire.
LA SOLUTION
Pour remédier à ces défis, nous avons mis en place une stratégie complète et optimisée :
1. Mise en place d’un funnel de conversion structuré
Nous avons développé un entonnoir de conversion optimisé avec 4 pages de destination distinctes :
- Page de destination n°1 : Simulateur avec opt-in pour capter l'intérêt initial des prospects.
- Page de destination n°2 : Proposition de prise de rendez-vous via Calendly, pour faciliter la planification.
- Page de destination n°3 : Page de remerciement, fournissant des détails supplémentaires sur la suite du processus.
- Page de destination n°4 : Une page dédiée exclusivement à la prise de rendez-vous, utilisée pour les prospects cliquants depuis les emails de suivi.
2. Optimisation du nurturing des leads
Pour améliorer la qualification et la conversion des leads, nous avons déployé un système d’emailing sur 30 jours comprenant :
- Preuves sociales, études de cas et présentations de l’entreprise pour renforcer la confiance des prospects.
- Proposition de prise de rendez-vous directement via les emails pour faciliter l’engagement.
- Rappels stratégiques pour ceux ayant déjà réservé un rendez-vous :
- Un email 24 heures avant.
- Un SMS une heure avant le rendez-vous pour maximiser le taux de réponse.
3. Refonte complète des campagnes Meta Ads
- Test de nouvelles créatives :
- Une dizaine de visuels statiques testés en premier, en attendant des vidéos spécifiques du client.
- Ajustements en fonction des performances pour trouver l’équilibre volume/qualité.
- Passage de CBO à ABO (Ad Set Budget Optimization) :
- ABO nous a permis de mieux contrôler la répartition budgétaire et d’optimiser chaque audience individuellement.
- La CBO est maintenant réservée aux créas gagnantes pour amplifier les performances sur le long terme.
RÉSULTATS
En seulement 3 semaines, nous avons transformé la rentabilité des campagnes Facebook Ads :
Réduction du CPL
de 55€ à 30€
soit une baisse de
45 %.
01
Déjà une première installation signée.
Un taux de prise de rendez-vous atteignant 32 %.
Témoignage Client
" Equipe sérieuse et disponible, avec une campagne qui démarre très bien "
Conclusion & Prochaines Étapes
Grâce à cette nouvelle approche, Facebook est devenu un canal fiable et rentable pour Placier Énergie, leur permettant non seulement de générer des rendez-vous qualifiés, mais aussi de renforcer leur image de marque localement.
Prochaine phase de l’optimisation :
- Augmentation progressive du budget publicitaire pour alimenter les commerciaux avec un flux constant de leads tout en maintenant la même qualité.
- Lancement de nouvelles créatives vidéo, incluant :Tester des formats innovants pour sortir du lot dans ce secteur saturé et capter une audience plus engagée.
- "Founder content" (vidéos du dirigeant pour humaniser la marque).
- Témoignages clients pour renforcer la crédibilité.
- Test de 20 hooks différents (les 3 premières secondes des vidéos) pour identifier les angles les plus performants.
🎯 En seulement trois semaines, nous avons permis à Placier Énergie d'intégrer efficacement la publicité Meta dans leur stratégie d’acquisition et d’accroître leur rentabilité. 🚀